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생활 꿀팁

성공적인 대화 방법 BEST3

by 온오프온 2020. 11. 25.

성공적인 대화 방법 알아보겠습니다. 

 

우리는 살면서 많은 사람들과의 관계 속에서 살아가곤 합니다.

또한 그 관계를 유지하기 위해 많은 노력을 들이는데요.

'인맥이 자산이다'라는 말이 있듯 우리는 좋은 관계를 지속해나가기 위해서 끊임없이 노력해야만 합니다.

그런데 좋은 관계란 일방적인 것이 아니지요! 내가 먼저 좋은 사람이 되어야 상대도 내게 그만큼의 좋은 사람이 된답니다.

 

그렇다면, 좋은 관계를 유지해나가기 위한 방법에는 무엇이 있을까요?

바로 그 해답은 '대화'에 있는데요, 말 한마디가 사람을 바꾼다고 하죠.

우리의 대화 방식에 따라서, 우리는 관계 속에서의 원하는 목표를 달성하기도 하고, 때때로는 목표 달성에 실패하기도 합니다.

그럼 내가 원하는 목표까지 성공적으로 도달하고 또 사람들 사이에서 좋은 관계를 유지하기 위한 성공적인 대화 방법에는 어떤 것이 있을지 함께 알아보는 시간을 가져보아요~

 

 

 

 

 

성공적인 대화 방법 BEST3

 

 

 

1. 내가 말을 많이 하기보다는 상대방의 얘기를 경청한다

 

 

 

이 첫 번째 방법은 우리가 대화할 때 상당히 중요한 요소로 작용하는데요.

가장 기본적이면서도 우리가 지키기 힘든 일이기도 하죠.

 

사실 대화를 하다 보면 나도 모르게 어느새 내 얘기만 주절주절, 상대방이 얘기하려고 해도 곧잘 다시 내 얘기로 넘어오기 쉬운데요.

이것은 상대방에게 상당히 좋지 않은 인상을 줄 뿐더러, 이기적이라는 생각까지 들게 만들 수 있답니다.

 

상황을 바꾸어 생각해보더라도 모두들 자신의 이야기를 잘 들어주는 사람이 좋지, 자신의 얘기만 계속 하는 사람은 싫잖아요?

입장을 바꾸어 생각해보면 쉽듯이 우리가 대화를 할 때는 먼저 상대방의 얘기에 경청하도록 노력해야만 한답니다.

자신의 이야기를 하고 싶더라도 꾹 참고 상대방의 얘기에 공감하고 맞장구 쳐준다면, 아마 상대방은 배려받는다는 느낌을 받을 수 있을 거예요. 또한 당신에 대한 호감도도 높아지겠지요?

 

그렇다면 자연스레 여러분은 대화를 성공적으로 이끌어나갈 수 있을 것이랍니다.

 

 

 

2. 자신과 의견이 다를 때는, 일단 한 발자국 물러서자

 

 

 

상대방과 대화를 하다 보면 종종 서로의 의견이 다른 경우가 있어요.

예를 들어 상대방은 A라는 안건을 더 선호하는데, 내가 보기에는 아무리 생각해도 B가 더 나은, 그런 경우 말이죠.

이런 경우에도 상대방의 의견을 깡그리 무시하듯 얘기를 한다거나, 혹은 자신의 의견만을 밀어붙인다면 성공적인 결과로 이어지기 힘들어요.

오히려 상대방이 더욱 반감이 생겨 원래는 한 발 굽힐 수 있었는데도 끝까지 자신의 의견을 고집하게 되는 최악의 경우까지 발생할 수 있답니다.

 

이런 경우에는 우선 한 발자국 물러선 후 상대방을 설득하는 것이 중요해요.

우선 상대방의 의견 또한 소중하고, 상대와의 대화를 잘 풀어나가고 싶다는 의미에서 "그래? 너의 의견도 참 좋다.", "그것 참 좋은 생각인데?" 등의 상대방을 기분좋게 해주는 한 마디를 우선 던지는 것이지요.

 

그 이후에 본론으로 들어가는 것입니다. "그런데 이런 방법도 있던데, 이건 어떨까?", "혹시 이건 어떻게 생각해? 이것도 네가 말한 그 의견과 같이 좋은 생각인 것 같아서!" 등의 문장을 통해 상대가 틀린 것이 아니라, 상대의 의견도 좋지만 더 나은 방법이 있을 수도 있다는 것을 알려주는 것이지요. 이렇게 대화를 시도한다면 상대방은 존중받고 있다는 생각을 하게 될 것이고, 자연스레 기분이 상하지 않으면서도 여러분의 의견을 긍정적으로 검토하게 될 것입니다.

 

어떤가요, 아마 이 글을 읽고 계신 분들 중에는 무작정 자신의 의견만을 고집하고 밀어붙였던 분들이 분명히 있을 겁니다.

다음번에는 이렇게 한 발자국 물러서기 방법을 이용해 보는 것은 어떨까요? 아마 180도 다른 결과가 나타날 수도 있습니다.

 

 

 

3. 우물쭈물 NO! 원하는 바는 간결하고 명확하게 정리하기

 

 

 

상대와의 대화를 제대로 이끌어나가지 못하는 사람들의 특징 중 한 가지는, 자신이 도달하고자 하는 대화의 목표가 무엇인지도 모른 채 상대에게 이리저리 끌려다니며 대화를 한다는 것입니다. 이러한 사람들은 결국 내가 진짜 원하는 것을 얻지 못하고, 상대방이 원하는대로 행동하게 되는데요, 이렇게 될 경우 본인이 상당히 스트레스를 받고 힘들어할 수 있습니다.

 

따라서 대화를 시작하기 전 본인이 원하는 것이 무엇인지, 이 대화를 통해서 상대방에게 무엇을 기대하는지, 또한 내가 양보할 수 있는 범위는 어디까지인지를 우선 정리한 후 대화를 시도하는 것이 바람직합니다. 그리고 한 번 대화의 목표를 설정했으면 우물쭈물하고 장황하게 본인이 원하는 것을 늘어놓기보다는 간결하고 명확하게 자신이 원하는 바를 전달하는 것이 중요합니다.

 

장황하지 않은 대화가 상대방으로 하여금 내가 원하는 것이 무엇인지 더 잘 파악할 수 있게 만들어준다는 사실! 기억하도록 하세요.

이렇게 대화를 하기 전 본인의 목표를 설정하고, 대화하는 내내 그 목표를 떠올리며 실수하지 않도록 노력한다면, 어느새 대화가 끝나갈 무렵에는 본인이 달성하고자 했던 목표를 달성했을거예요.

 

 

 

 

오늘은 좋은 관계 맺기에 필수적인 대화를 성공적으로 이끌어나가는 방법들에 대해서 살펴봤는데요.

이 방법들 이외에도 본인이 생각하는 성공적인 대화를 위한 방법들을 하나씩 찬찬히 정리해본 뒤 본인만의 기준을 만들어나간다면 타인과의 대화가 비교적 쉬워지는 것을 느낄 수 있을 것입니다. 대화는 어떻게 보면 참 힘들지만, 또 반대로 생각해보면 몇 가지만 잘 지켜나간다면 본인이 원하는 바를 정말 쉽게 얻어낼 수 있는 커뮤니케이션 방법이랍니다. 성공적인 대화 방법을 활용하여, 좋은 관계맺기와 본인의 목표 달성 두 마리의 토끼를 동시에 잡길 바라요.

 

 

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