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생활 꿀팁

부산 지하철 분실물 찾는 방법

by 온오프온 2020. 12. 4.

부산 지하철 분실물 찾는 방법 알아보겠습니다. 

 

요즘 코로나 19로 어딜가나 마스크끼고 계시기 정말 힘드실 거예요.

특히 사람들이 많이 오가는 지하철과 같은 공공장소에서는 마스크를 더욱 잘 착용해야 하시는 거 아시죠?

하지만! 지하철에서 마스크를 잘 착용했는가만큼 중요한 것이 하나 있습니다.

바로 내릴 때 자신의 소지품을 잘 챙겨서 내리는 것이에요!

하지만, 인생이 자기 마음대로 되지 않는 법 자기도 모르게 실수하는 경우가 참 많지요. ㅠㅠ

 

다들 지하철을 이용하다가 실수로 핸드폰, 지갑 등 자신의 소지품을 잃어버리신 경험이 있으실 거에요.

이럴 때 너무 당황스러워서 내가 지금 뭘 어떻게 해야 할지 갈팡질팡하시는 여러분들을 위해 같이 ‘부산 지하철 분실물 찾는 법’에 관해서 한번 알아보도록 하겠습니다! 지금 바로 부산 지하철에서 소지품을 잃어버렸을 때 어떻게 대처해야 하는지 있는지 한번 알아보도록 하겠습니다!

 

우선 지갑이나 카드를 잃어버리셨다면, 카드사에 전화해서 미리 사용정지를 해두는 것이 좋습니다!

 

 

 

 

 

부산 지하철 분실물 찾는 방법

 

 

 

STEP 1. 열차 출발 직후 분실물이 생겼을 경우

 

 

 

지하철이 출발하고 바로, 여러분이 열차안에 분실물을 두고 내린 것을 알게 될 때가 있죠?

이럴 때는 당황하지 마시고, 바로 하차한 역의 고객센터 혹은 역무실로 전화하시거나 방문하셔서 분실물 사실을 알려주셔야 합니다.

이때 알고 계신다면 더욱 빠르게 찾을 수 있는 정보는 ‘대강 몇 시에 어느 역에서 내렸는가?’, ‘몇 번째 열차를 탔는가? (탑승 칸의 위치)’. ‘분실물의 크기, 색상 및 종류와 같은 구체적 사실’ 등을 역무원께 알려주신다면, 분실문 센터가 여러분의 분실물을 더욱 쉽고 빠르게 찾아주실 거에요! 만약 승차했던 지하철 칸이 잘 기억나시지 않는 경우, 대충 앞뒤로 생각해봤을 때 앞에서 몇 번째 칸인지, 뒤에서 몇 번째 칸인지라도 생각해서 역무원께 말씀해주시면 됩니다.

 

 

 

STEP 2. 소지품 분실 사실을 늦게 알게되셨을 경우

 

 

 

분실 사실을 늦게 알게되셨을 경우, 당황하지 마시고 종착역(2호선의 경우 장산행은 장산역, 호포형은 호포역 등) 또는 유실물 서비스센터로 신고하시면 됩니다. 전화번호가 기억나시지 않거나 모르신다면, 부산교통공사(출처, 사이트 : www.humetro.busan.kr)의 대표 전화인 1544-5005로 전화하시면 됩니다! 이 경우에도 STEP 1에서 알려드렸던 것처럼, 분실물과 승하차 역에 관한 구체적인 정보를 미리 기록해두시고 전달해주시는게 분실물 찾기에 더 큰 도움이 될 거에요! 

 

 

 

STEP 3. 분실물을 어디서 잃어버리셨는지 기억나지 않을 때

 

 

 

STEP 1&2에서 알아본 것처럼, 지하철 열차 안에서 잃어버린 것은 아니고... 상하차했던 역의 대합실이나 계단, 화장실 등에서 잃어버리셨다고 생각되실 때는 당황하지 마시고 해당역에 전화해보세요! 해당 역의 역무원께 분실물에 관한 구체적인 정보를 말씀해드리면, 역무원분들께서 분실물이 왔는지 아닌지 찾아보고 연락해주실 거에요.

 

 

 

STEP 4. 위의 방법을 모두 사용했을 때도, 분실물을 찾지 못하신 경우

 

 

 

이럴 때는 부산교통공사 홈페이지의 ‘부산 지하철 유실물서비스센터’에 꼭 확인하셔야 됩니다.

-> 사이트 : 부산 지하철 유실물 서비스 센터  

 

부산교통공사 홈페이지에서 ‘메뉴 이용안내 > 유실물센터’로 접속하시면, 자세하게 이용안내/유실물현황/분실물신고로 나뉘어 유실물센터의 이용방법이 안내되어 있습니다. 유실물현황에는 년도. 월, 일, 진행상황, 분류, 습득물명을 설정해서 검색할 수 있어요! 분실물신고에서 분실물이 발생한 역명, 분실물 분류, 분실일자, 분실장소, 성명, 연락처, 분실내용, 분실물 사진을 자세하게 등록해놓으셔야 합니다. 위와 같은 사이트를 통한 분실물 신고는 ‘본인인증’과 ‘로그인’ 과정이 꼭 필요합니다!

 

 

 

P.S 부산 지하철 유실물센터의 유실물 보관 기관은?

 

 

 

지하철 직원이 역내의 분실물을 발견 후, 유실물 센터로 인계한 경우에는 며칠 후에 경찰서로 인계될까요? 바로 15일이 경과된 이후입니다. 혹은, 직원이 아닌 일반인에게로부터 분실물을 인계받아 수령증을 준 경우에는 7일이 경과한 후 경찰서로 인계됩니다. 따라서, 만약 위 부산교통공사 사이트 내 ‘유실물 현황’에서 자신의 분실물을 찾으셨다고 해도, 바로 서면의 ‘부산 지하철 유실물 센터’에 들리지 마시고, 자신의 분실물이 지금 어디에 어떻게 보관되어 있는지 정확하게 파악하시고 움직이셔야 해요! (위에서 말씀드린 것처럼 일정기간 이후에는 경찰서에 인계되었을 경우도 있으니까요.)

 

 

부산의 유실물서비스센터는 ‘부산도시철도 서면역 고객서비스센터 안내’에 위치하고 있어요.

운영시간은 평일 오전 9시부터 6시까지입니다! 전화번호는 051-640-7339, 051-678-6191라고 합니다.

오늘은 저와 함께 부산 지하철 분실물에 관해 알아봤습니다! 지하철과 같은 대중교통을 이용하실 때는, 마스크 착용도 중요하지만, 자신의 소지품까지 잘 챙겨야 하셔야 해요! 만약 부산에서 소지품을 잃어버리셨을 때는, 제가 위에 안내해드린 가이드대로 따라 하시고, 부산 지하철 분실문 관리소에 전화하시는 게 제일 정확하고 빠른 방법일 거예요! 

감사합니다. :-)

 

 

 

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